Systemem ERP nazywamy zespół narzędzi, pozwalający na nowoczesne planowanie zasobów przedsiębiorstwa poprzez współpracę poszczególnych aplikacji, odpowiedzialnych za koordynowanie pracy w różnych działach.
Zespół modułów, tworzący zintegrowany system informatyczny pozwala na kompleksowe zarządzanie przedsiębiorstwem. Planowanie zasobów przedsiębiorstwa przekłada się na zwiększenie efektywności działań.
Nowoczesne systemy ERP określane również jako oprogramowania modułowe, których podstawą jest baza danych. Stanowi ona punkt wyjścia do funkcjonowania pozostałych aplikacji. Bardzo ważnym elementem systemu są narzędzia, wspomagające pracę działu księgowości i finansów. Takie programy pozwalają na sprawne organizowanie pracy w tych ważnych działach oraz optymalizowanie zasobów. Nie można zapomnieć także o aplikacjach kadrowo-płacowych. Dzięki nim możliwe jest stworzenie kompleksowej bazy pracowników oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Program kadrowy z kolei pozwala na tworzenie kompletnych list płacowych.
W każdej firmie bardzo ważne są również satysfakcjonujące relacje z odbiorcami. W tym celu warto urozmaicić oprogramowanie o system CRM, obejmujący aplikację do zarządzania relacjami z klientami. Pozwala ona na prowadzenie bazy klientów i dostosowanie ofert do ich oczekiwań. Poza tym, narzędzie jest pomocne w określaniu segmentów odbiorców. Można dzielić ich na nowych jak i stałych klientów.
W firmach produkcyjnych sprawdzą się także aplikacje, ułatwiające nowoczesne planowanie produkcji. Dzięki temu narzędziu można nie tylko planować wszelkie działania, ale również monitorować ich postępy. W przedsiębiorstwach produkcyjnych i handlowych sprawdzą się także aplikacje magazynowe, program sprzedażowe jak również moduły do zarządzania zapasami. Aplikacje magazynowe pozwalają na nowoczesne planowanie pracy magazynu oraz koordynowanie jej. Dzięki temu wiemy, jaki jest aktualny stan magazynu oraz jakie produkty należy jeszcze dokupić. Warto zintegrować go z aplikacją zaopatrzeniową, co pozwoli na jeszcze efektywniejsze dokonywanie zamówień. Z kolei program do zarządzania sprzedażą umożliwia planowanie procesu sprzedaży, mając na względzie zarówno potrzeby klientów, jak i aktualne zaopatrzenie firmy.
Przedsiębiorstwa transportowe mogą wzbogacić swoje systemy informatyczne również o aplikacje transportowe, pozwalające na planowanie i zarządzanie procesami logistycznymi. Każda firma może dobrać takie moduły, które są jej potrzebne, w punktu widzenia prowadzonej przez nią działalności. Zazwyczaj możliwe jest także ustalenie dostępu dla użytkowników w przypadku każdego z narzędzi.